1. Qué información recopilamos
Cuando compras o te registras en VVS & Co recopilamos los datos que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, y datos de pago procesados por Shopify. También recopilamos datos de navegación del sitio, como páginas vistas y dispositivo, mediante cookies y herramientas de análisis.
2. Para qué la usamos
Usamos tus datos para procesar pedidos y envíos, responder consultas, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y, si diste tu consentimiento, enviarte comunicaciones de marketing por correo electrónico y SMS.
3. Marketing por SMS
Si aceptas recibir mensajes de texto, usamos tu número únicamente para enviarte mensajes de VVS & Co. La frecuencia varía y pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Puedes responder STOP en cualquier momento para cancelar y HELP para obtener ayuda.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de teléfono móvil ni tu consentimiento de SMS con terceros para fines de marketing. Los proveedores que nos ayudan a enviar los mensajes acceden a esa información solo para prestarnos el servicio.
4. Con quién la compartimos
Compartimos datos con proveedores que hacen funcionar la tienda: Shopify (plataforma y pagos), empresas de envío y seguro, y nuestras herramientas de correo electrónico y SMS. Cada uno accede solo a lo necesario para su tarea. También podemos compartir información si la ley lo exige.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, y retirar tu consentimiento de marketing cuando quieras, escribiendo a support@vvsandco.com.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos de pedidos mientras sea necesario para cumplir obligaciones contables y legales. Aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
7. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, recordar tu carrito y medir el rendimiento. Puedes bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones pueden dejar de funcionar.
8. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores de forma intencional.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión publicada en esta página es la vigente.
10. Contacto
VVS & Co, LLC - support@vvsandco.com - WhatsApp +1 (305) 209-7772