Términos del servicio

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por VVS & Co, LLC ("VVS & Co", "nosotros"). Al usar este sitio o realizar un pedido, aceptas estos Términos del Servicio.

2. Quién puede comprar

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad de tu lugar de residencia, para realizar un pedido.

3. Productos, piedras y materiales

Nuestras piezas se fabrican con moissanita, y con diamantes de laboratorio o naturales cuando así se indica en la página del producto. La moissanita no es un diamante: es una piedra distinta, y en todo el sitio se la describe como moissanita. Cuando se indica que una pieza pasa un probador de diamantes de mano, eso se debe a la conductividad térmica de la piedra y no significa que la piedra sea un diamante.

El metal, la calidad de la piedra, el peso en quilates, las medidas y el peso figuran en cada página de producto. Las piezas hechas a mano tienen pequeñas variaciones naturales y los colores varían según la pantalla.

4. Precios y pagos

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin aviso. Podemos corregir errores de precio y cancelar los pedidos afectados, con reembolso total. Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar cualquier pedido, incluidos los que presenten indicios de fraude.

5. Piezas a medida

El trabajo a medida comienza únicamente después de que apruebes el diseño y el presupuesto. Las señas de trabajos a medida no son reembolsables. Las piezas a medida terminadas son venta final.

6. Garantía y cuidado

Cada pieza está cubierta contra defectos de fabricación durante 1 año desde la entrega. La garantía no cubre el desgaste normal, golpes, pérdida, robo ni trabajos realizados por terceros.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluidas las marcas VVS y VVS & Co, el monograma VVS, las fotografías de producto y los textos, pertenece a VVS & Co, LLC y no puede utilizarse sin autorización escrita. Las marcas de terceros que aparecen en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Marketing por SMS y email

Si das tu consentimiento, aceptas recibir mensajes de marketing recurrentes al número o dirección que proporciones, incluidos mensajes enviados mediante sistemas automáticos. El consentimiento no es condición para comprar. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Responde STOP para cancelar y HELP para obtener ayuda. No compartimos ni vendemos tu número de teléfono móvil ni tu consentimiento de SMS a terceros con fines de marketing.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, VVS & Co, LLC no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto que hayas pagado por la pieza en cuestión.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales del condado de Miami-Dade, Florida.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión publicada en esta página es la que se aplica a tu pedido.

12. Contacto

VVS & Co, LLC - support@vvsandco.com - WhatsApp +1 (305) 209-7772